Sokszor kérdés, hogy milyen folyamatmodellt kövessünk egy-egy változás bevezetésekor. Az egyik legismertebb folyamatmodell Kotter (1999) nevéhez fűződik.
Eszerint a változás folyamata nyolc szakaszból áll:
- Az egészséges veszélyérzet felkeltése, a változtatás halaszthatatlanságának érzékeltetése, sürgősségi érzet megteremtése
- A változást irányító csapat létrehozása, támogatók és koalíció kialakítása
- A változás jövőképének és stratégiájának kialakítása, ami legyen vonzó
- A változás jövőképének kommunikálása oly módon, hogy mások is megértsék és elfogadják
- Az alkalmazottak felhatalmazása a cselekvésre a jövőkép megvalósításában
- Eredmények megtervezése, elérése rövid távon, gyors sikerek kivívása és azok közös megünneplése
- Az eredmények stabilizálása és további változások kezdeményezése
- Az új megoldások beépítése a vállalati kultúrába
Bízza profikra cégében a változások kezelését! Keressen minket, levesszük válláról a terhet!
