Tudatosan viszonylag kevés cég foglalkozik a kulcsemberek beazonosításával. Tudják, persze, kik a nélkülözhetetlenek, de egyáltalán nem biztos, hogy ők, vagy csak ők a kulcsemberek!
Sok esetben automatikusnak vesszük, hogy a vezetők a kulcsemberek, hisz ők irányítják a céget, a részlegeket, a csapatokat, de ha közelebbről megvizsgáljuk, akkor megfigyelhetjük, hogy közöttük is van dominánsabb, kevésbé domináns, és vannak véleményvezérek, akire a többiek hallgatnak. Vannak nélkülözhetők és kevésbé nélkülözhetők, sőt, itt-ott vannak nélkülözhetetlenek is. A dominancia és a befolyásolási képesség alapja lehet az adott személy személyisége, vagy a kiemelkedő szakmai tudása. A nélkülözhetetlenség viszont nem feltétlen szakmai tudásból eredhet, lehet, hogy pozíció féltés áll mögötte.
Hasonlóan működik ez a szervezet többi részében is, és az egyáltalán nem biztos, hogy ezek a személyek valamilyen jelentős pozíciót töltenek be. Ennek az információnak a megszerzése nagyon fontos lehet egy nagyobb átszervezés, vagy bármilyen szervezeti változás megvalósításánál, vagy bármilyen szakmai változás levezénylése szempontjából.
Miért fontos, hogy egy vállalkozás tudatában legyen a kulcsembereinek?
A változások eredményes levezénylésének egyik fontos eleme a jó tervezés mellett, a kommunikáció, azaz a hatékony, jól irányított információáramlás. Az emberek akkor fogadják jól az információt, ha az olyan személytől/személyektől származik, vagy olyan személy/ személyek erősítik meg, akik számukra fontosak vagy hitelesek. Egy szervezet esetében ezek lehetnek a kulcsemberek, akik hatással vannak a munkavállalókra, vagy éppen a szervezet/ vállalkozás beszállítóira, vagy együttműködő partnereire. Ezen személyek meghatározása és mozgatása a szervezetben kiemelten fontos, hisz képesek a legnagyobb bajt is elsimítani és a bolhából is elefántot varázsolni. Akárcsak a véleményvezérek, akik minden cégben ilyenkor válnak “szakszervezetissé”, s lesznek a lázítás kiinduló pontjai.
A másik szempont, amit még érdemes lehet figyelembe venni, az a jövő vezetőinek a fejlesztése. A jövő vezetői, azok a szakemberek, akiknek a szakmai tudásuknál és személyiségüknél fellelhetők azok a kompetenciák, amelyek fontosak lehetnek egy jövőbeni vezetői munkakör betöltése szempontjából. Fontos tudatosítani, hogy nem minden szakember akar vezetővé válni, és nem minden szakember alkalmas vezetőnek, de ettől ők még a vállalkozás szempontjából kulcsemberek.
A vállalkozás számára fontos, hogy tudja kik és milyen szempontból a kulcsemberei, s hogy ezekkel a munkavállalókkal tudatosan foglalkozzon. Hisz elengedhetetlen számunkra lojalitásuk mellett az is, hogy tudásuk a cégben maradjon vagy velük, vagy nélkülük.
Ha szeretné biztosan tudni, kik a véleményvezérei, kik a kulcsemberei, s mennyire biztos jelenlétük a cégénél, keressen bennünket, segítünk a beazonosításukban!